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Types de données traitées
Les données personnelles peuvent être collectées automatiquement lors de la navigation et de l’utilisation du site et des services qu’il fournit, ou être saisies volontairement par l’utilisateur. Parmi les données personnelles collectées par le Responsable du traitement de manière indépendante ou par l’intermédiaire de tiers, il pourrait y avoir, à titre d’exemple mais non limitatif : l’adresse IP, la date et l’heure de la visite, le type de navigateur et de dispositif utilisé, la page web d’origine et de sortie, etc.). Parmi les données personnelles transmises par l’utilisateur, il peut y avoir, à titre d’exemple mais sans s’y limiter : des données d’identification (nom, ville, date de naissance, généralités, c’est-à-dire nom et prénom des personnes physiques, etc.) et des données de contact (adresse ou autres éléments d’identification personnelle, comme le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, etc.) ou encore des données d’enregistrement fonctionnelles à la création et à l’activation d’un compte.
a) Données de navigation et autres données
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner ce site web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des personnes intéressées identifiées, mais de par leur nature même, elles pourraient, par le traitement et l’association avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs et des terminaux utilisés par les utilisateurs, les adresses URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données, qui sont nécessaires à l’utilisation des services web, sont traitées dans le but de:
- vérifier le bon fonctionnement du site et des services offerts ;
- pour obtenir des informations statistiques sur l’utilisation des services (pages les plus visitées, nombre de visiteurs par tranche horaire ou par jour, zones géographiques d’origine, etc.)
Les données de navigation sont conservées pendant la durée maximale indiquée dans la « politique en matière de cookies » (sans préjudice, toutefois, de la nécessité éventuelle de constater des délits par les autorités judiciaires). Toute utilisation de cookies – ou d’autres outils de suivi – par ce site ou par les propriétaires de tout service tiers utilisé par celui-ci, sauf indication contraire, est destinée à identifier l’utilisateur et à enregistrer ses préférences à des fins strictement liées à la fourniture du service demandé par l’utilisateur.
b) Données personnelles fournies volontairement par l’utilisateur
Les données personnelles peuvent être saisies volontairement par l’utilisateur, afin de donner suite à ses demandes ou d’utiliser les services fournis par le site web, en remplissant des formulaires ou en envoyant des messages électroniques. L’envoi facultatif, explicite et volontaire de messages à des adresses de contact, les messages envoyés par les utilisateurs aux profils/pages institutionnels sur les médias sociaux (lorsque cette possibilité est prévue), ainsi que le remplissage et l’envoi de formulaires sur le site web, entraînent l’acquisition des données de contact de l’expéditeur, nécessaires pour répondre aux demandes, ainsi que de toutes les données personnelles incluses dans les communications. Des informations spécifiques sont fournies sur les pages contenant les formulaires utilisés pour fournir certains services. L’utilisateur assume la responsabilité des données personnelles de tiers qui peuvent être publiées ou partagées à travers ce site web et garantit qu’il a le droit de les communiquer ou de les diffuser, libérant le Propriétaire de toute responsabilité envers les tiers.
c) Cookies et autres systèmes de suivi
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- L’adresse IP, qui est masquée par la réinitialisation de certains octets ;
- système d’exploitation utilisé ;
- le type de navigateur ;
- le type d’appareil (PC, smartphone, etc.).
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Finalités du traitement et objectifs des cookies
Les cookies utilisés sur le web ont pour but d’effectuer une authentification de l’ordinateur, de surveiller les sessions et de stocker des informations techniques concernant les activités des utilisateurs qui accèdent à une page web ou à un site web. Dans cette perspective, certaines opérations sur le site web ne pourraient être effectuées sans l’utilisation de cookies, qui sont donc techniquement nécessaires dans ces cas. Ces cookies dits techniques sont utiles car ils peuvent faciliter une navigation plus rapide et une utilisation plus efficace du site web (par exemple, ils facilitent l’exécution de certaines procédures lors d’achats en ligne, lors de la connexion à une zone restreinte ou lorsqu’un site web reconnaît automatiquement la langue que vous avez l’intention d’utiliser). Le site www.lizardnet.fr utilise des cookies pour rendre les services du site plus simples, plus rapides et plus efficaces pour l’utilisateur qui consulte les pages web. Les utilisateurs qui accèdent au site recevront de très petites quantités d’informations sur leurs appareils, qu’il s’agisse d’ordinateurs ou de dispositifs mobiles, sous la forme de petits fichiers texte, les « cookies », stockés dans les répertoires utilisés par leurs navigateurs. Les cookies que nous utilisons nous permettent de:
- mémoriser les préférences de navigation ;
- éviter de saisir plusieurs fois les mêmes informations ;
- analyser l’utilisation des services et du contenu fournis par le site afin d’optimiser l’expérience de navigation.
Base juridique
Les données personnelles des utilisateurs qui visitent les pages web du site www.lizardnet.fr peuvent être acquises par l’utilisation de cookies, aux fins décrites ci-dessus. L’utilisation de cookies techniques est un traitement effectué dans l’intérêt légitime du Propriétaire ; la licéité du traitement qui peut être ramené à l’utilisation de cookies analytiques ou de tiers, en revanche, est fondée sur la fourniture d’un consentement explicite et sans équivoque au traitement des données.
Les données personnelles des utilisateurs qui accèdent à notre site web pour utiliser les services qu’il propose sont fournies par les personnes concernées sur une base spontanée et volontaire. Dans ce contexte, la base juridique du traitement est la suivante:
- exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (informations et offres commerciales)
- la poursuite de l’intérêt légitime du responsable du traitement des données (promotion de l’activité commerciale auprès des clients ou des clients potentiels qui en font explicitement la demande) ;
- l’acquisition du consentement.
Caractère obligatoire ou facultatif de la fourniture des données
Les données personnelles collectées par ce site web, de manière indépendante ou par l’intermédiaire de tiers, consistent en des données de navigation et des données personnelles librement fournies par l’utilisateur. Les détails complets de chaque type de données collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou au moyen de textes d’information spécifiques qui peuvent être consultés sur les formulaires de collecte de données.
L’utilisateur peut refuser de communiquer au contrôleur ses données de navigation. Pour ce faire, il doit désactiver les cookies en suivant les instructions fournies par le navigateur utilisé. La désactivation des cookies peut entraîner une dégradation de la navigation et peut limiter et/ou empêcher l’utilisation de tout ou partie des fonctionnalités du site. En ce qui concerne la fourniture facultative de données, de plus amples informations sont fournies sur les cookies présents sur le site dans le document « politique en matière de cookies », qui peut être consulté tant à partir de la présente fiche d’information complète qu’à partir des informations résumées contenues dans la bannière publiée sur le site.
La fourniture des données sur les formulaires de collecte de ce site web est facultative, à l’exception de celles indiquées comme obligatoires afin de permettre à l’utilisateur d’accéder aux services offerts. Le fait que l’utilisateur ne fournisse pas certaines données personnelles peut entraîner l’impossibilité d’utiliser toutes les fonctions et tous les services fournis par ce site web ou de répondre à ses demandes. Le traitement des données fournies volontairement aux fins qui viennent d’être décrites est effectué sans consentement, car il est strictement nécessaire pour effectuer les opérations de traitement et activer les services demandés par l’utilisateur. Conformément à la réglementation en vigueur, la personne concernée peut également être invitée à donner son consentement au traitement de ses données (dans les cas où la finalité déclarée l’exige) en cochant la case appropriée sur le formulaire correspondant. Il est entendu que la personne concernée peut retirer son consentement à tout moment, sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant le retrait.
Modes de traitement
Les données à caractère personnel sont traitées par des moyens électroniques, y compris des moyens automatisés, dans le respect des principes de licéité, de nécessité et de pertinence, en adoptant des garanties visant à identifier les mesures de sécurité adéquates à tout stade du traitement, compte tenu des finalités spécifiques du traitement. Dans ce contexte, les données personnelles sont anonymisées et les données d’identification sont supprimées s’il n’est pas nécessaire de traiter les données sous une forme identifiable aux fins du traitement susmentionné et, en tout état de cause, à l’expiration de la période de conservation indiquée au paragraphe suivant. Le Responsable du traitement n’effectue pas de traitements consistant en des processus décisionnels automatisés (tels que le profilage) sur les données des utilisateurs ou de ceux qui interagissent avec ce site web. Les données peuvent être accidentellement consultées par le personnel des TIC et les techniciens informatiques (également en sous-traitance) qui supervisent le fonctionnement du système informatique.
Conservation des données
Le Titulaire conserve les données pendant le temps nécessaire pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et pour en vérifier le bon fonctionnement. Les données personnelles seront conservées pendant la période nécessaire à la poursuite des objectifs susmentionnés ; en particulier, les données personnelles collectées à des fins liées à l’intérêt légitime du Responsable du traitement seront traitées et conservées jusqu’à ce que cet intérêt soit satisfait, sans préjudice d’une période de conservation supplémentaire imposée par la loi ou d’une demande explicite de l’Autorité. Lorsque le traitement est fondé sur le consentement de la personne concernée, le contrôleur peut conserver les données personnelles pendant une période plus longue, jusqu’à ce que ce consentement soit révoqué (si la personne concernée le demande). Une fois la période de conservation susmentionnée écoulée et les objectifs pour lesquels elles ont été collectées achevés, les données seront supprimées ou rendues anonymes et traitées uniquement à des fins d’analyse statistique.
Destinataires des données
Le Titulaire ne divulgue aucune donnée ou information d’identification personnelle à des tiers, sauf, le cas échéant et dans la mesure strictement nécessaire, à ceux qui agissent en tant que fournisseurs pour la prestation de services relatifs à la gestion du site web et pour la gestion conséquente de la relation contractuelle et des obligations administratives y afférentes, ainsi qu’à ceux qui fournissent des services informatiques ou des services commerciaux de communications électroniques.
Le responsable du traitement des données adopte des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données personnelles. Outre le Responsable du traitement, dans certains cas, d’autres sujets impliqués dans l’organisation de ce site web (personnel commercial/marketing, administrateurs de système, etc.) ou des sujets externes (prestataires de services techniques, hébergeurs, sociétés de services informatiques, sociétés spécialisées dans la gestion, le développement et la maintenance de sites web, etc.) peuvent avoir accès aux données, que nous utilisons exclusivement pour la prestation de services liés à la finalité poursuivie, que notre organisation, afin de garantir une plus grande protection, a désigné de temps à autre comme Responsables du traitement (art. 28 du RGPD) pour les traitements effectués par ces derniers. Une liste actualisée des responsables du traitement des données peut toujours être demandée au contrôleur des données.
Transmission de données
Il n’est pas prévu de transférer des données personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale (article 13, paragraphe 1, point f), du RGPD) en dehors de l’Union européenne (ou de l’Espace économique européen). Toutefois, le Responsable du traitement se réserve la possibilité d’utiliser des services en nuage, auquel cas, les prestataires de services seront choisis parmi les sociétés en mesure de fournir des garanties spécifiques d’adéquation aux pays tiers reconnues par une décision de la Commission européenne ou, en l’absence de telles garanties, des garanties appropriées de nature contractuelle ou conventionnelle à fournir par les Responsables du traitement concernés (y compris les règles d’entreprise contraignantes » BCR » et les clauses contractuelles types). La solution Microsoft 365 Business, qui contient le service de messagerie utilisant la plateforme logicielle « Office 365 », est détenue par Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande), qui réside dans l’Union européenne (UE).
Droits de la personne concernée
La personne concernée, à laquelle se rapportent les données personnelles, a le droit d’exercer ses droits à tout moment (conformément aux articles 15 à 22 du RGPD) afin d’obtenir:
- la confirmation que des données à caractère personnel le concernant sont ou ne sont pas traitées, ainsi que l’accès aux données et aux informations suivantes (finalité du traitement, catégories de données à caractère personnel, destinataires et/ou catégories de destinataires auxquels les données ont été et/ou seront communiquées, durée de conservation)
- la rectification des données personnelles inexactes le concernant et/ou l’intégration des données personnelles incomplètes, également en fournissant une déclaration complémentaire ;
- l’effacement des données personnelles ou la limitation du traitement des données personnelles (comme moyen de réagir à un traitement illégal ou incorrect) dans les cas prévus par la législation en vigueur ;
- l’opposition au traitement des données personnelles (en tant que manifestation de la volonté de mettre fin à un traitement de données donné) dans les cas prévus par la législation en vigueur (il est entendu que ce droit n’existe pas lorsque la légitimité du traitement est fondée sur le consentement, puisque dans ce cas le droit de révocation prévaut) ; elle peut s’étendre au traitement de ses propres données à des fins liées à des activités de marketing réalisées par des méthodes de contact automatisées ou par des méthodes traditionnelles, et peut être exercée en tout ou en partie (par exemple, en s’opposant uniquement aux communications par courrier électronique ou par téléphone ou en s’opposant uniquement à l’envoi de communications promotionnelles par des moyens automatisés, etc.) Elle peut être exercée en tout ou en partie (par exemple, pour les communications par courrier électronique ou par téléphone uniquement, ou pour s’opposer uniquement à l’envoi de communications promotionnelles par des moyens automatisés, etc.) ou pour les traitements consistant en des processus décisionnels automatisés (comme le profilage, dans la mesure où il est lié à des fins de marketing direct) ;
- la portabilité des données relatives à la personne concernée et fournies par elle, afin, notamment, de demander au responsable du traitement les données à caractère personnel la concernant et/ou de demander au responsable du traitement la transmission directe de ses données à un autre responsable du traitement (étant entendu que ce droit ne s’applique que si le traitement est fondé sur un contrat ou sur un consentement et qu’il est effectué au moyen d’un traitement électronique) dans les cas prévus par la législation applicable.
En ce qui concerne l’exercice de ses droits, la personne concernée peut adresser ses demandes par le biais d’une communication spécifique par courrier adressée au responsable du traitement (à l’adresse indiquée ci-dessus) ou en envoyant une communication à l’adresse électronique privacy@lizardnet.it, en précisant l’objet de sa demande et le droit qu’elle entend légitimement exercer.
Droit de réclamation
Les personnes concernées qui estiment que leurs données personnelles sont traitées en violation des dispositions du règlement ont le droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) selon les procédures prévues sur le site www.garanteprivacy.it (conformément à l’art. 77) ou d’intenter une action en justice conformément à l’art. 79 du règlement lui-même (RGPD).
Droit applicable et juridiction
Ces conditions sont régies par la loi italienne. Tout litige découlant de l’interprétation, de l’application ou de l’exécution des présentes conditions sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Trente (Italie).